Chapter. 9
我现在的心情，如坐针毡
在我们到柜台跟早班交接班前，值班经理在办公室特别对我们做即将来访的评监人员的个人资料、需要注意的事情等等的简报
一年一度的星期评监会对饭店设施、服务做出评价，决定我们是否能在这个年度继续维持五星级
在经理的报告结束前，身为副理的Albert还向大家再三耳提面命要提高警觉
去年评监人员以神秘客身分来访，我们部门的接待应对表现并不理想；今年Albert特别看重这件事，我也并不意外
可是，我怎能不紧张啊!!!!
柜台接待就两个人，二分之一的机会，从上班那刻开始只要每che一个客人，拿到护照那一刻我们的手就抖一下，但是确定并不是评监人员後，我们就会对彼此做出一个放心的窃笑
才一个小时的时间，感觉像过了一世纪
突然，我注意到又有一部机场过来的计程车在门口停下
从车上下来一个西装笔挺的熟男，远远的就看到他黝黑的肌肤，挺拔的体态
接着，行李员拉着他的行李，带领他往柜台的方向走来，渐渐走近我们，这样的距离，足够我看完他全身上下了。
发油把头发向後梳的整齐，五官深邃鼻子高挺，白衬衫的领子扣住他的喉结，但是垂下的领带也遮挡不住被胸肌撑起的衬衫、紧绷的钮扣，深蓝色西装外套包覆他厚实的背和手臂，同色系的西装裤贴合他的腿部线条
天菜啊!!!
帮他che也算是今天这种紧绷气氛里的一点慰藉吧
「晚安您好」我露出灿烂的笑容，顺利地迎接他走到我面前
「您好，要为您办理入住嘛?」
「是的」带着大陆口音，他微笑，熟练地从外套口袋拿出护照交给我
站在我面前高出我一颗头，身高应该有180，身上隐约散发清新的古龙水味道
「好的，请您稍等一下」我翻开护照，果然是大陆人没错，按出生年月推算出他今年35岁，接着我看了他的名字：王灏
王灏!!!! 那不就是评监人员嘛!!!
我非常确定，因为今天的订房资料里面只有一笔这个名字，就是他……
我的脸一定僵了，隔壁的同事像发现了苗头不对，卯起劲来整理台面上的资料，完全没有要救我的意思
「王先生您好，欢迎您入住」我用力堆出笑容，可是已经紧张的手都冰凉了；我告诉自己要冷静，保持平常心，按照熟悉的SOP，绝对不会有问题的。我深深吸了口气，带着亲切的笑容、以专业的态度向他确认订房资讯、介绍馆内设施等等，我确定已经百分百完成了评监内容规范的che步骤之後，将房卡交给他
「王先生，这边是您的房间钥匙，房间安排在10楼，跟健身中心同楼层」他的指尖擦过我的手接过房卡，笑了一下
「你怎麽知道我有健身的习惯呢?」
「看您的体态很好，猜想您应该经常健身吧」
「哈哈，这小夥子服务真好啊!」他的笑声是那麽爽朗 「在这边工作多久啦?」
「有一阵子了，大概两年」
「不错，你叫…Eric」他瞄了眼我的名牌 「谢谢Eric」伸出左手到我面前
「不会，应该的」我笑着，跟他握了握手
「Eric你也要多运动啊，手这麽冰」似乎感觉到他有些粗糙的食指在我掌心揉了几下
「呵呵…我也希望可以跟您一样，这麽健康就好了」我心想，就是因为你，我才紧张的手脚冰冷啊…
「那王先生希望您入住愉快，入住期间有需要协助的地方，都可以跟我联络」我轻轻收回手，但手上已经留下了他的温度跟味道
「好，这几天就让你好好照顾啦」
「没问题，那王先生这边上楼，我请行李员替您送行李上去」
「没事，行李我自己拿就行了，不过你带我上去，替我介绍一下房间吧」他勾起嘴角，流露若有似无的不怀好意
「好...的，那电梯是这边的方向」此刻我的内心再度感到紧张
第一是我很少直接引导客人到房间，介绍房内设备
第二他是这麽重要的评监人员，我不想让Albert难堪。只好硬着头皮上了…
进了电梯後
我站在王先生前方，透过楼层按钮旁的简介向他介绍餐厅、酒吧的位置
「…大概就是这样，我们馆内一共有四间餐厅一个酒吧」
「噢，那我了解了」他突然靠了过来，一只手撑在墙上，结实的胸膛压在我的背上，那麽近，能够感受到他的鼻息
「所以2楼这个餐厅就是用早餐的地方对吧」他低下头，几乎靠在我的右肩上，微笑的看着我；他贴我贴的这麽近，我不仅紧张、更害羞了起来
「是…是的」我紧张的低下头，不