赵之意冷静而又迅速地询问病人的病史,一些小问题比如说给伤者进行简单的包扎,赵之意都是让闫萱娜处理的,她负责开单写病例,再叫下一个病人,如此循环,仿佛流水线上的机器,Jing密有序,忙乱却不会出错。
赵之意的工作能力是得到过急诊科所有医生的一致认可的,特别是在忙碌的时候,她一个人能顶两个人用,大大减轻了其他医生的压力。
“那里不舒服?”下午一点刚过,赵之意的诊室里来了一对年轻的情侣,女孩被男孩背着,不用问就知道病人是谁。
“医生,您帮我女朋友看看,她扭到脚了。”
“什么时候扭到的?”赵之意戴起手套,打算给伤者检查一下。
女孩伸出一个巴掌,朝赵之意比划了下。
“五个小时前?”
“不是,是五天前,”女孩表情有些尴尬,“医生,麻烦您给我开点药酒,我回去擦擦就好了。”
而赵之意也从医院的系统里看到女孩上一次的就诊资料:轻度韧带拉伤。
赵之意皱了下眉,“急诊科不是治疗慢性病的科室,你们想要复诊建议去挂门诊,什么病都挂急诊不是浪费资源吗?我们急诊药房没有跌打药酒,你想买药酒就去外面的药店。”
“小闫,你叫下一个进来。”
“等等!”女孩的男朋友不满道,“你们这么大的医院连跌打药酒都没有?骗鬼呢!我看是你不肯给我们开药!”
女孩拉了拉男朋友的衣服,看了看周围,“阿鹏,算了。”
“怎么能算了呢?!”被叫做阿鹏的男孩很激动,“咱们特地跑过来,不就是要一瓶药酒,我不信这么大的医院连瓶药酒都没有,我看就是你不肯给你开药!”
男孩子在心仪的女孩子面前,总会刻意在女朋友面前保持无所不能的形象,这大概是大男子主义作祟,所以赵之意无视他们的态度让男生觉得在女朋友面前失了面子。
“你们医院领导呢?我要投诉你!”
闫萱娜还是第一次见到这种场面,有些担忧:“老师……”
赵之意给了她一个稍安勿躁的眼神,指了指桌子上的铭牌,“你自己看,投诉电话在上面,小闫,叫下一个病人。”
赵之意不愿意为一个看起来脑子有点毛病总觉得世界上的人都该围着他转的傻逼浪费时间。
投诉就投诉,赵之意这个季度还没去过医务科报到的,谁怕谁。
谁知她无所畏惧的态度让本来以为能在投诉上拿捏住赵之意的男生恼羞成怒怒,他一拍桌子,怒道:“你这是什么态度?”
跟赵之意一个房间的其他两个医生忙看过来,如果这个男生有什么过激行为,他们一定会合力把男生制止住的。
赵之意深吸口气,她已经为这个傻逼浪费了两分钟,“我说医院的急诊药房没有跌打药酒,你们如果不满可以投诉我,但请不要影响我的工作。”
看着男生已经捏起来的拳头,赵之意有些好笑,“我提醒你一句,医院200米外就有一个派出所,如果你在这里动用暴力,最轻也要被处15日拘留,如果致人轻伤的,处三年以下有期徒刑。”
“你想试试牢饭的滋味吗?”
现在是法治社会,没有多少人会愿意坐牢。
“阿鹏,算了吧!”女孩抿着唇,“你再这样,我就不理你了!”
“你等着!”男生把女生背起,离开了急诊。
至于男生是要赵之意等着他去投诉还是什么,赵之意才不在意。
她刚刚说的都是实话,急诊药房里的确没有跌打损伤的药酒,赵之意就算想给他们开药也变不出药酒来啊!
急诊药房里的确有许多常用药,但这其中不包括治疗跌打损伤活血散淤的外用药——像跌打扭伤之类会导致淤血和组织水肿的的伤势在24小时之内是禁用这类活血散瘀的药物,过了24小时之后就不属于急诊科的收治范围,所以急诊药房不会有这类外用药。
下午稍微没那么忙了,赵之意便接到医务科打来的电话。
“小赵啊,刚刚有病人家属投诉你态度恶劣、没有医德,这是怎么回事?”
赵之意往医务科报到的次数多了,但因为赵之意身后有后台,每回都是轻轻放过,到了这次他们连叫赵之意去医务科走个程序都懒得叫了。
叫了也是浪费时间和口水,赵之意又不可能诚心诚意地检讨错误,既然如此何必相互折磨呢?
而且说赵之意打人他们愿意相信,说赵之意态度恶劣、没有医德,这不是乱说?
赵之意一年要到医务科报到好几次,所以他们对赵之意的脾气也算是有点了解,无缘无故的,赵之意不是那种会给病人脸色看的医生。
“哦,他们想让我开个跌打药酒,但急诊药房没有这种药,他就生气了。”赵之意简单复述一下中午发生的事,用词客观,没有任何添油加醋。
整件事情赵之意没有错处,医务科还反过来安慰了赵之意一